Centre de formation professionnelle Lac-Abitibi

Label Label Label

Service-conseil à la clientèle

Centre de formation professionnelle Lac-Abitibi

Degree:Diploma
Field of Study:Customer Service Management
Length:930 Hour(s)
Cost per year:*
Provincial: $355
Careers:Customer Service, Information and Related Clerks

Description:

Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour donner de l'information sur le fonctionnement des différents systèmes d'un véhicule motorisé, communiquer efficacement avec la clientèle et assurer satisfaction à l'égard de services après-vente et gérer le calendrier de travail d'une équipe de spécialiste en atelier.

Prerequisites:

These courses are intended as guidelines. Speak to your guidance counsellor to see what courses are offered at your school.
    La personne est titulaire du diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu OU La personne est âgée d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle elle commence sa formation et a obtenu les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre, ou des apprentissages reconnus équivalents OU La personne est âgée d’au moins 18 ans au moment de l’entrée en formation et possède les préalables fonctionnels, soit la réussite du test de développement général ainsi que les cours de langue d’enseignement FRA-1104-2 et de mathématique MAT-1101-3, ou des apprentissages reconnus équivalents OU La personne a obtenu les unités de 3e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre et poursuivra sa formation générale en concomitance avec sa formation professionnelle afin d’obtenir les unités de 4e secondaire qui lui manquent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre.

    * We make every attempt to provide accurate information on prerequisites, programs, and tuition. However, this information is subject to change without notice and we highly recommend that you contact the school to confirm important information before applying.

    Modified on July 07, 2012